TigerLogic France
Afin de vous assurer de continuer à innover, TigerLogic a mis en place des ateliers de migration vers ses produits majeurs à partir d’autres produits du marché.
Modalités Le service support de TigerLogic fournissant un service francophone est à la disposition des utilisateurs aux jours et horaires suivants :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 18h Services d'assistance Par téléphone au +33 1 55 29 99 99 ou par fax au +33 1 55 28 99 90 ou par e-mail. Activations Ce service peut être obtenu pendant les heures d'activité auprès du service support de Paris. L'assistance concernant les mises en services est disponible 24h/24, 7j/7 en anglais au 1 949 261 1875 ou sur le site Internet des USA http://www.rainingdata.com/support/activation/activation.html IMPORTANT
Aucune demande d'intervention ne pourra être enregistrée
sans numéro identifiant System ID. Les demandes d'assistance et d'intervention ne peuvent avoir lieu que si la licence est sous contrat de support. Concernant les logiciels Omnis, vous devez vous munir de votre numéro de série. Contrats de support Si votre licence n'est plus sous contrat de support, il est possible d'en souscrire un nouveau. Le service commercial se tient à votre disposition pour vous donner toutes les informations nécessaires. Contact : fr.sales@tigerlogic.com Autres services
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